Shipping Policy
Délai de Livraison :
Les commandes sont livrées dans un délai de 1 à 3 jours après confirmation de la commande.
Frais de Livraison :
La livraison gratuite est disponible lorsque la commande dépasse 500 dirhams et également dans le cadre de certaines offres spéciales.
Zone de Livraison :
Nous envoyons les commandes avec le livreur à votre adresse domicile. Vous pouvez également vérifier votre commande avant de la payer.
Confirmation de Livraison :
Vous devriez recevoir une confirmation par e-mail avec les détails de la livraison une fois que votre commande a été expédiée.
Politique de Paiement à la Livraison (PPL) :
Le paiement à la livraison est une méthode de paiement où vous payez votre commande en espèces lors de sa livraison à votre porte :
Cash on delivery
Vous paierez au livreur le montant total de la commande en espèces lorsque votre colis arrivera.
Vérification :
Le livreur peut vérifier votre identité et vérifier les détails de la commande avant d’accepter le paiement.
Monnaie Exacte :
Il est préférable d’avoir le montant exact prêt en espèces pour faciliter la transaction. Politique de Retour :
Une politique de retour décrit les conditions pour retourner des produits si vous n’êtes pas satisfait de votre achat :
Délai :
Vous pouvez retourner les commandes dans un délai de 3 jours, sinon votre demande de retour ne sera pas acceptée.
État :
Les produits doivent être dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés pour être éligibles au retour.
Remboursement ou Échange :
Vous avez le choix entre recevoir un remboursement ou opter pour un échange lors du retour des produits.
Frais de Retour :
Selon la politique de la marque, vous êtes responsable des frais de retour. Articles Endommagés ou Incorrects : Si vous recevez des articles endommagés ou incorrects, vous devez nous contacter immédiatement pour un échange.